Preguntas Frecuentes

¿CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGO QUE PUEDO UTILIZAR EN LA TIENDA ONLINE?  

Mercado Pago (Transferencia Bancos, Tarjeta credito y debito, Baloto y muchos más)


Transferencia Bancaria


Pagos Contra Entrega (Efectivo).


¿COMO FUNCIONAN LOS PAGO CONTRA ENTREGA?

Paga en efectivo en la puerta de tu casa cuando llegue el paqueta con la trasportadora


¿CUAL ES EL COSTO DE ENVÍO?

Los envíos son gratis


¿POR CUAL EMPRESA REALIZAN LOS ENVÍOS?

Todos nuestros envíos se despachan asegurados por medio de Coordinadora, Envia o Servientrega.



¿DONDE PUEDO RECIBIR MI PRODUCTO?

Cuando diligencias tus datos de envío, selecciona la ciudad de entrega. Realizamos despachos a todo Colombia. 


¿DONDE ESTAN UBICADOS?

LIBUR MEDELLÍN: Amsterdam Plaza Local 9932



HORARIO

Lunes a Sabado 11 AM - 8 PM


Domingos y festivos 11 AM - 6 PM


¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago si el producto se encuentra en bodega nacional, si el producto se encuentra en bodega internacional la entrega es de 10 a 15 días hábiles.


 ¿LOS PRECIOS TIENEN IVA?

Si todos los precios a incluyen todos los impuestos.


¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS A MI PEDIDO?

Debes comunicarte con nosotros para indicarnos que cambios deseas realizar.